Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi tại 66clb

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo Mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 66clb và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng website 66clb.bid cùng các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí số khác do 66clb vận hành.

Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch: loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, tại sao chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, với ai chúng tôi có thể chia sẻ, và các quyền mà bạn có trong việc kiểm soát thông tin của mình.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 66clb, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (hashed), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp/rút tiền — thông tin thẻ không được lưu trữ toàn bộ.
• Hồ sơ xác minh KYC: Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng 66clb, hệ thống tự động ghi lại:

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66clb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, với nguyên tắc chỉ xử lý tối thiểu dữ liệu cần thiết cho mỗi mục đích:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

66clb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về KYC, AML và báo cáo tài chính bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xung đột với quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing và thông báo khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05Chia Sẻ Thông Tin

66clb không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của 66clb có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ, bao gồm: cổng thanh toán (xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp game (xác thực kết quả ván chơi), dịch vụ xác minh danh tính KYC, và hệ thống hỗ trợ khách hàng. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 66clb.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

66clb có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

06Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

66clb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của website, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã thiết lập và trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, xác thực thiết bị và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 66clb.

07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66clb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký phiên chơi: Lưu trong 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.

08Quyền của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 66clb đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66clb qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong tối đa 30 ngày làm việc.

09Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 66clb và người dùng. Phía 66clb áp dụng hàng loạt biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt, giám sát đăng nhập bất thường theo thời gian thực, khóa tài khoản tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu, và hệ thống phát hiện bot tự động.

Về phía người dùng, 66clb khuyến nghị mạnh mẽ các thực hành bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — không dùng lại mật khẩu từ website khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 66clb (chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch trong tài khoản.
• Báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 66clb nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản.

10Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ 66clb được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn, và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định pháp lý.

11Thay Đổi Chính Sách

66clb có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66clb sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo Mật mới nhất.

12Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo Mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hoặc có khiếu nại liên quan đến cách 66clb xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên website 66clb.bid — Hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 66clb — Phản hồi trong 5 phút

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. Toàn bộ yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được giải quyết trong tối đa 30 ngày làm việc theo quy định.