Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66clb

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng những gì được mô tả ở đây — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
66clb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66clb
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu đó. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh bên dưới — live chat phản hồi nhanh nhất, email phù hợp cho yêu cầu có tài liệu đính kèm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất cho mọi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để giải đáp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại và ví thanh toán đang liên kết.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về xử lý thông tin tại 66clb

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này từ góc nhìn của người dùng thực tế — người nạp tiền qua ví điện tử, truy cập trên điện thoại và muốn chắc chắn rằng thông tin của họ không bị lạm dụng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi áp dụng nhất quán trong vận hành.

Mã hóa toàn bộ giao dịch

Mọi dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin thẻ hay ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và hành vi duyệt trang

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người đúng hồ sơ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 66clb

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví thanh toán và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ được dùng để xử lý giao dịch và được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo cam kết bảo mật ràng buộc. Không bán hay trao đổi thương mại.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý và vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Cookie phiên đăng nhập là cần thiết để tài khoản hoạt động ổn định. Cookie phân tích hành vi không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định địa phương.